۱) نتیجهای که واحد فروش گرفته
این بخش فقط «نتیجه» را میسنجد؛ بعد بررسی میکنیم این نتیجه چقدر حاصل عملکرد خود تیم فروش بوده است.
اگر فروش این ماه نسبت به ماه قبل تغییر کرده، مهمترین عامل این تغییر چه بوده است؟
این سؤال بر اساس افزایش یا کاهش فروش شما، دلایل متناسب را نمایش میدهد.
۲) اجرای واقعی تیم فروش
اینجا بررسی میکنیم تیم فروش چقدر توان تولید، پیگیری و تبدیل فرصت دارد.
تقریباً چه درصدی از فروشندگان در این ماه به حداقل ۸۰٪ هدف خود میرسند؟
تقریباً چه درصدی از فرصتهای فعلی واقعاً واجد شرایط خرید هستند (Qualified)؟
نرخ برد فرصتها در ۶ ماه اخیر تقریباً چقدر بوده است؟
چرخه فروش شما نسبت به زمانی که برای فروش معمولاً انتظار دارید چگونه است؟
ارزش Pipeline فعلی نسبت به هدف فروش دوره بعد چقدر است؟
۳) مدیریت، پیشبینی و نظم فروش
عملکرد خوب باید قابل تکرار و قابل پیشبینی باشد، نه وابسته به چند نفر یا چند قرارداد استثنایی.
چند درصد فرصتهای فعال، «قدم بعدی» و تاریخ پیگیری مشخص دارند؟
جلسه منظم مرور Pipeline با تیم فروش دارید؟
پیشبینی فروش تیم (Forecast) چقدر به فروش واقعی نزدیک است؟
اطلاعات CRM و وضعیت فرصتها چقدر بهروز و قابل اعتماد است؟
اگر قویترین فروشنده شما فردا از تیم خارج شود، عملکرد فروش چقدر آسیب میبیند؟
لطفاً به همه سؤالها پاسخ دهید